Informazioni attuali sui tempi di consegna e sul servizio clienti

Grazie per l'interesse verso i nostri prodotti e per la fiducia nella nostra azienda.

Attualmente stiamo registrando una domanda particolarmente elevata per i nostri prodotti. Ne siamo molto felici, ma allo stesso tempo questo sta causando ritardi nell'elaborazione e nella spedizione degli ordini, nonché nella risposta alle richieste dei clienti.

Inoltre, le temperature eccezionalmente elevate di questo periodo stanno influenzando i processi logistici in parti d'Europa. In particolare, nei principali terminal portuali marittimi, le restrizioni dovute al caldo causano ritardi nella gestione delle merci, il che può allungare ulteriormente i tempi di consegna in singoli casi. Attualmente sono interessati, tra gli altri, i porti di Rotterdam e Anversa.

Il nostro team sta lavorando a pieno ritmo per elaborare tutti gli ordini e le richieste il più rapidamente possibile. Vi assicuriamo che ci stiamo occupando di ogni ordine e di ogni richiesta e che vi ricontatteremo il prima possibile.

Tempi di elaborazione attuali

• Servizio clienti
  Risposta entro ca. 7 giorni
• Ordini
  La spedizione potrebbe subire ritardi temporanei

Ci scusiamo per il disagio arrecato e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione.